Finne veien videre

Vi som jobber med utvikling og forvaltning av Museum24 sitter selv med et inntrykk av at en del av de grunnleggende ideene og kvalitetene med løsningen fremdeles treffer godt i 2020, men stemmer dette med museenes opplevelse? Og hvordan ser ting ut fremover?

Vi står foran noen nødvendige tekniske grep og mener det er riktig å gjøre noen evalueringer i den forbindelse.

En betydelig oppgave som ligger foran oss er en teknisk fornyelse av administrasjonsklienten. For de som jobber med redaksjonelt innhold er det nettopp denne som  er  museum24. Den er altså en svært viktig brikke i løsningen og på mange måter avgjørende for om man opplever verktøyet som godt eller mindre godt.

Vi ser for oss å utarbeide og innnføre denne gradvis for deretter å fase gammel klient ut på det tidspunktet hvor all funksjonalitet der er dekket av den nye. Den kunne vært gjenskapt som den er, men det er naturlig at et slikt arbeid også tar høyde for å gjøre:

• forbedringer
• forenklinger
• endringer av konsepter som ikke fungerer optimalt​

For å lykkes med dette kreves det en best mulig innsikt i hva som fungerer bra eller mindre bra og ikke minst en forståelse for hva Museum24 i det store og hele skal/bør brukes til i årene som kommer.

På dette nettstedet diskuterer vi en rekke ulike aspekter og områder ved løsningen. Vi reiser samtidig en del spørsmål som kan hjelpe oss å avdekke hvordan løsningen oppleves i dag. Med over 120 nettsteder og mange hundre redaksjonelle brukere kan det være mange erfaringer vi ikke har førstehåndskjennskap til. Vi ønsker fortrinnsvis samlede tilbakemeldinger per museumskonsolidering, men spørsmål, kommentarer og tilbakemeldinger kan også rettes til oss via dette skjemaet. Du kan også kontakte oss på e-post, telefon eller på Teams. Alle innspill er ønskelige også på områder vi ikke diskuterer her. 

Hvem skal mene noe?

Vi ønsker innspill både fra konsoliderte enheter og museene som benytter løsningen jevnlig. Dette kan komme som felles besvarelser, eller litt herfra og derfra.  Alle trenger ikke å mene noe om alt.  Det er nyttig om de som sender oss svar sier noe om deres rolle knyttet til bruk av m24, hvor lenge dere har brukt løsningen, om dere har mottatt noe opplæring etc.

• Hvem er du?
• Hvor jobber du?
• Hva er din rolle og erfaring med Museum24?
• Alle innspill du måtte ha ang. Museum24:

Vi ønsker også å avtale møter med aktørene ved behov.

Hva skal det menes noe om?

I stor grad dreier problemstillingene seg om hvordan de viktigste delene av datamodellen (nettsted, sider/sideredigering, redaksjonelle tilganger osv.) og sentrale konsepter i administrasjonsklienten fungerer og om det trengs endringer på dette. Mer overordnet kan vi si de handler om hvor godt løsningen dekker museenes nåværende og fremtidige behov.

Sluttportalene (museenes nettsteder) diskuteres også. For det er jo til syvende å sist disse som er resultatet av alt som Museum24 brukes til. Men administrasjonsløsning og sluttportal er oftest to sider av samme sak, slik at mye av det som omhandler sluttportalene vil diskuteres indirekte via funksjonaliteten i administrasjonsklienten og grunnmodellen.

Vi har forsøkt å dele løsningen inn i naturlige temaer som man kan komme seg videre til nederst på hver side, eller via menyen i toppen. Man trenger ikke lese og besvare disse temaene i en fast rekkefølge. Man trenger heller ikke gå gjennom alle temaer om det ikke føles relevant.

Dersom vi ikke får inn svar på visse temaer vil vi etterlyse dette senere, eller tolke det til at våre egne betraktninger er tilstrekkelige.

Hva skal vi bruke svarene til?

Svar vi mottar i denne undersøkelsen vil ikke nødvendigvis betraktes som et grunnlag for en kravspesifikasjon, men mer som en tydelig pekepinn på ønsket retning for videre utviklingsarbeid. Vi ønsker at løsningen skal bli enda bedre på de områdene som vi er enige om at den skal løse og at den skal være god i mange år fremover. Den bør balansere godt mellom å være effektiv/enkel og å være fleksibel, noe som kan være en vanskelig kunst. Den skal dekke både enkle og mer komplekse behov. Og den skal være generell nok til at veldig mange museer oppfatter den som riktig.

Vi må da ha en best mulig forståelse av museenes behov om hva som skal være m24s ansvar og hvor evnt andre systemer/løsninger bør overta.

Vårt utgangspunkt

I utgangspunktet tenker vi at m24 har mye bra ved seg som bør videreføres, men at den samtidig vil ha godt av å forenkles og slankes. Dette både av brukermessige og tekniske hensyn. Vi ser det som en fordel om fokus settes inn på de områdene som museene mener er de viktigste. Løsrivelsen av Billett-på-nett (tas ut av m24) er et eksempel på fokus/forenkling. Ved at de to løsningene skiller lag kan disse utvikles, rendyrkes og brukes uavhengige av hverandre i fremtiden. Det tror vi begge løsningene kommer styrket ut av på sikt.

Men her kommer dere som bruker og trenger Museum24 inn. Hvordan fungerer løsningene for dere i dag, og hvilken retning bør den ta videre? Vi er åpne for alt fra små til store betraktninger. 

Dette kan dreie seg både om hvordan det oppleves å jobbe i løsningen (skape og forvalte innhold) og hvordan man opplever at sluttresultatet (museenes hjemmesider) fungerer. Det kan også dreie seg om hva dere tenker er et naturlig ansvar for museum24 og hva som er mer naturlig at andre løsninger tar seg av.

Undersøkelsen er delt inn i følgende temaer som dere også finner som navigasjon i toppen av dette nettstedet. 

Vi kommer med litt bakgrunn og betraktninger under hvert tema etterfulgt av en del tanker omkring tiltak (videreutvikling/forenklinger etc) innen temaet.  Til slutt stiller vi noen relativt åpne spørsmål omkring temaet som gjerne kan besvares i lys øvrig informasjon på siden eller mer fritt.

Dere kan også komme med innspill uten å fordype dere ved å  ta kontakt med oss på ulike måter.